Política de privacidad

Política de privacidad

En coLanguage respetamos tu privacidad y sabemos lo importante que es proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y compartimos tu información, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Edutalent S.L., una empresa española con domicilio social en Calle Llauradors, 3, 46024, Valencia.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos información personal cuando creas una cuenta, usas nuestros servicios o contactas con nosotros. La información que recogemos incluye:

• Nombre, correo electrónico e información de contacto
• Información de pago (facturación)
• Información sobre tu formación, experiencia profesional y preferencias de enseñanza o aprendizaje para facilitar el mejor emparejamiento.
• Información sobre cómo usas nuestra web y servicios

Cómo usamos tu información personal

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar y mantener nuestros servicios
• Procesar pagos y evitar fraudes
• Para informarte sobre nuestros servicios, promociones y novedades
• Para personalizar tu experiencia y mejorar el servicio
• Cumplir con las obligaciones legales y resolver conflictos

Base legal para el tratamiento de datos personales

Tratamos tus datos personales con base en las siguientes justificaciones legales:

• Cumplimiento del contrato: Usamos tus datos personales para prestarte y cumplir con nuestros servicios.
• Intereses legítimos: tratamos tus datos personales para mejorar nuestros servicios, comunicarnos contigo y evitar fraudes.
• Obligaciones legales: gestionamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Enseñanza y actividades del curso: Procesamos tus datos personales para facilitar la asignación y programación de tus clases.

Compartir tu información personal

No compartimos tus datos personales con terceros para usos comerciales.

Podemos compartir tus datos personales con proveedores externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como los procesadores de pago u otras herramientas de terceros indispensables para nuestro negocio. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos esos servicios. No compartimos tus datos con fines comerciales ni de marketing.

También podemos revelar tus datos personales si la ley lo exige o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Conservación de datos

Conservaremos tu información personal únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informes. Para definir ese periodo, valoramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo de un uso o divulgación no autorizados, los fines del tratamiento y si podemos alcanzarlos por otros medios.

Tus derechos

Tienes estos derechos bajo el RGPD:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales y recibir una copia.
• Derecho a la rectificación: Puedes pedir que corrijamos cualquier error en tus datos personales.
• Derecho al borrado: Puedes pedir que eliminemos tus datos personales.
• Derecho a limitar el tratamiento: Puedes pedir que restrinjamos el uso de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes recibir tu información personal en un formato estructurado, común, y legible por máquinas, y transferirla a otro responsable.
• Derecho a oponerte: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, incluso si se usan para marketing directo.
• Derecho a retirar tu consentimiento: Si nos has dado permiso para tratar tus datos personales, puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento.